Bemutatkozás |
---|
Amikor Max Herz 1949-ben megalapította a Tchibót, még nem sejthette, hogy a kezdetben kávé-csomagküldő szolgálatként működő vállalkozása fél évszázadon belül nemzetközi nagyvállalattá növi ki magát. Mára a Tchibo európai háztartások millióban szívesen látott vendég, hiszen termékei révén az otthonokat kellemesebbé és stílusosabbá varázsolja. A Tchibo név mára már nemcsak a friss, kiváló minőségű kávét jelenti, hanem sok más egyebet is. Az évek során a Tchibo folyamatosan bővítette termékkínálatát és értékesítési csatornáit. Napjainkra a Tchibo számos országban jelen van erős márkáival, és termékek gazdag választékát kínálja a fogyasztóknak kiváló minőségben. Webáruházunk hetente megújuló termékkínálatot biztosít vásárlóinknak. Különleges, ötletes, szeretni való termékek: női és férfi divat, gyermek ruházat és kiegészítők, sport és szabadidő, lakberendezési tárgyak és kerti eszközök, konyhai és fürdőszobai kiegészítők. |
Weboldalon elérhető szolgáltatások | |
---|---|
Termékátvételi módok: | Futárszolgálat |
Fizetési módok: | Készpénz Átutalás Bankkártya |
Rendelési módok: | Webshop Telefon |
Írjon véleményt a(z) Tchibo webáruház boltról! Szerintem ez a bolt...
Többedszer járom meg a webáruházzal, hiba vannak jó termékeik, egyszerűen csapnivaló az webáruház működésének minősége. Rossz terméket küldenek, amit nekem kell visszaküldeni, a postaköltséget nekem kell fizetni, pedig ők hibáztak, azt majd valamikor állítólag megtérítik…ezt minden más online shopnak sikerül megugornia, hogy ha hibáznak, küldenek egy futárt a cuccért. De a Tchibo az ilye... Tovább »smivel nem foglakozik, hibáztak, így jártál, oldd meg.
Nem fogom többet rendelni, nem éri meg.
Többhetes várakozás után érdeklődésemre válaszul közölték, hogy műszaki hiba miatt téves számmal látták el a megrendelést, így meg se érkezett Mo-ra a csomag. Elveszettnek minőstették, le is zárták a rendelést. Újrarendelni nem lehetséges.
Csapnivaló kiszolgálás a webshopban.... többet nem rendelek tőlük.
Nagy késéssel szállítottak. A termék törött volt, eredeti csomagolás nélkül. Csekély kártérítési összeget ajánlottak , új termék küldése helyett. Annak ellenére, h eddig többször is vásároltam tőlük, arrogáns stílust használtak az emailekben
Régen nagyon szerettem és még most is azt mondom, hogy többnyire jó minőségű és szép termékeik vannak.
DE! !! ! Nem tudom, hogy miért kell a magyarokat hülyének nézni, ami az árakat illeti. Egy 749. 995 Ft-os kerti asztal Németországban a német Tchibo-nál 899 €.
Ez 833 Ft/€ árfolyam! !! !
Felháborító és megmagyarázhatatlan.
TchiboCard promóciós ajánlatuk hogy Március 21-én n vásároljak kizárólag azon az egy napon akár 21% kedvezménnyel! Több termék vásárlása esetén magasabb kedvezmény, továbbá az ajánlat a már leárazott termékeikre is érvényes. Ráadásul csomagot ingyenesen kiszállítják 11 999 Ft felett! Na én bedőltem, vettem négy terméket köztük egy öntött vasserpenyőt eredeti ár: 37995 Ft, 21% k... Tovább »edvezménnyel ami 30016 Ft
lett volna + a 3 termék kb 10400 FT értékben, ki is fizettem Paypal számlán 40 000 Ft-ot Jvisszaigazolást kaptam a megrendelésről hogy már nem módosíthatom a rendelést, innentől minden az ő dolguk, és a lehető leghamarabb előkészítik nekem a kiszállítást. Aztán kis idő múlva 1-2 óra múlva jött a feketeleves , hogy nagyon sajnálják a termék az öntött vas sütőedény elfogyott! !! !
..... de a termékeik kimagasló ár-érték arányát csak úgy tudják biztosítani, hogy meghatározott mennyiségű cikket gyártatnak vevőik részére. Ezért előfordulhat, hogy a különösen kedvelt termékek idő előtt elfogynak. Sajnálatos módon megrendelést ezúttal a fenti oknál fogva nem tudják teljesíteni.
S remélik, hogy hamarosan ismét megrendelőik között üdvözölhetnek blablabla.... S ezt az értesítést miért nem a kifizetés előtt kapom meg miért a tranzakció után a mikor már nem tudok változtatni rajta , kérdem? ?
Akkor erre azt reagáltam hogy stornózzák a rendelést, emailben az ügyfélszolgálat erre azt válaszolta hogy azt nem lehet hanem a fennmaradó részt a 3 db megrendelt terméket 10 400 Ft-os termékeket kiszállítják, de ha akarom ne vegyem át, s majd ha visszakerül a csomag hozzájuk, akkor visszatérítik.
Oké rendben, legyen. Ma megnézem a honlapjukon az "elfogyott " öntöttvas edényt amit én is rendeltem fenn van teljes áron 37995 Ft-ért ismét kapható, (de a "kedvezményes" persze elfogyott. )Hogy is van ez az átverés show? Kedvezménnyel nem tudom megvenni mert "elfogyott, " de ha most rendelem kedvezmény nélkül pedig van dögivel. Ennek valahogy csalás , átverés szaga van.
Nagyon csalódtam bennük, mert rendszeres vásárlójuk voltam. ,ez idáig.
Minden flottul ment. A boltba rendeltem be a kávéfőzőt, ami 7 nap alatt meg is érkezett. Ajándék kávét és a hírleveles kedvezményt is megkaptuk.
Eredetileg a rendelést követő 10. nap után küldték volna a csomagot, de kértem, ha lehet, gyorsítsák meg, mert nagyon fontos lenne. Időben, a rendelést követő 5. napon megkaptam a kifogástalan terméket. Köszönöm szépen!
Borzasztó kiszolgálás. A rendelést elkeverték (valamilyen logisztikai hiba történt) amiről nem értesítettek, inkább törölték a rendelésem. Miután 6db e-mailben érdeklődtem szívesen írtak, hogy a termék árát vissza utalták és persze rendeljem meg még egyszer.
Persze karácsony előtt egy héttel úgy hogy egy hónapja megrendeltem mindent.
E-mailre automata üzenetek jönnek vagy ha szerencs... Tovább »éd van valami lengyel vagy szerb anyanyelvű hölgy vissza ír Google fordítóval!
Nem gondoltam volna, hogy egy ilyen nevű cég ennyire silány üzletpolitikát folytat. Senkinek nem ajánlom.
24 napi várakozás, 3 e-mail után végül nem kaptam meg a rendelésemet
Maradéktalanul kifizetett rendelés után, még egyszer levonták az összeget két nap múlva. A termékek még sehol.
Első vásárlásom volt... és így az utolsó is.
Hozzáteszem egy nagyobb értékről van szó. Karácsony előtt nem valami kellemes, hogy egy nagy összegű tételt még egyszer levonnak. Nem is beszélve majd az utánajárásról, ügyfélszolgálat hívogatásról. Mindezt péntek este... legközel... Tovább »ebb majd hétfőn tudnak vele foglalkozni. Remek...
Hiába jók a termékek, ha közben ilyen a kiszolgálás.