fizz.hu

fizz.hu
Cégnév
OTP Ecosystem Kft.
Alapítás éve:
2022
2457 vélemény alapján
Elégedettség a bolttal
Szállítási idő
A bolt áttekinthetősége
Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A bolt vásárlói közül

82.54% ajánlaná ismerősének a boltot

97.78% kapta meg a terméket 10 napon belül

További információk a Megbízható Bolt Programról.

Bemutatkozás
A fizz.hu egy folyamatosan bővülő termékportfolióval rendelkező webshop, melynek előkészítését és a sikeres elindulását az OTP Csoport, valamint számos szakmailag elismert hazai és nemzetközi partner támogatta. Számunkra a vásárló a legfontosabb, így kiemelt figyelmet fordítunk ügyfélszolgálatunk minőségére, amely hétköznap 8:00 és 20:00, hétvégenként 08:00-16:00 között várja hívásod, hogy kérdésedre mielőbb választ kaphass. Nincs más dolgod, mint felhívni a +36 1 366 6001-es számot vagy írni az ugyfelszolgalat@fizz.hu címre és mi segítünk!
Weboldalon elérhető szolgáltatások
Termékátvételi módok: Futárszolgálat
Fizetési módok: Készpénz
Bankkártya
Bankkártyás fizetés - Elmentett kártyával
Rendelési módok: Webshop
Telefon
Elért minősítések
Megbízható Bolt
Megbízható Bolt Program

Ez a bolt elnyerte a Megbízható Bolt minősítést a vásárlást követő vevői értékelések alapján: 90 nap alatt legalább 10 vélemény esetén, amennyiben a vélemények átlaga eléri a 4,2-t.
A "Megbízható Bolt Program" szolgáltatás a vásárlók érdekében készült, ösztönözve a webshopokat minél jobb minőségű szolgáltatás nyújtására. Célja, hogy az online boltok valódi vásárlói továbbíthassák véleményét a vásárlás előtt állók felé. A vásárlás után a felhasználó egy kérdőívet kap, amelyben értékelni tudja a bolt szolgáltatását.
Vélemények

Írjon véleményt a(z) fizz.hu boltról!

1
         
2
3
4

A vélemény elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy megadott e-mail címét az Online Comparison Shopping Kft. (H-1074 Budapest, Rákóczi út 70-72; Árukereső.hu) adatkezelőként kezelje. Az adatkezelésről további tájékoztatások itt érhetőek el.

Vélemény elküldése
VÉLEMÉNYEK ÉRTÉKELÉS SZERINT
Értékelés
 
%
75.8 %
11.6 %
4.5 %
3.9 %
4.2 %
Összes vélemény
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Lemodták a megrendelésemet, egy tollvonással.

Amiért tőlük vásároltam

Komolytalanok.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Megbízhatatlan.

 

fizz.hu (19 órája)

Néhány termék esetében előfordul, hogy a készlethiány érzékelése csak később történik meg, és még pár napig elérhető. Ez azért van, mivel több különböző partnerrel/beszállítóval dolgozunk. Bizony, ez bosszantó, de dolgozunk rajta, hogy minél kevesebb esetben forduljon ez elő. Sajnáljuk, hogy így alakult, ez valóban nem ideális helyzet. Ha még nem tetted, kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot az ugyfelszolgalat@fizz.hu e-mail címen vagy a +36 1 366 6001-es telefonszámon, hogy utánajárhassunk a történteknek. Szeretnénk tisztázni a helyzetet és segíteni, ha tudunk!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Viszonylag gyors elfogadható.

Amiért tőlük vásároltam

Nem tudok

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tudok

 

fizz.hu (19 órája)

Örülünk, hogy elégedett voltál a gyorsasággal! Köszönjük, hogy nálunk vásároltál, és hogy megosztottad a tapasztalataidat.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

megbízhatatlanok

 

fizz.hu (19 órája)

Nagyon sajnáljuk, hogy ilyen tapasztalataid voltak. Kérlek, oszd meg velünk, hogy pontosan mi történt az ugyfelszolgalat@fizz.hu e-mail címen vagy a +36 1 366 6001-es telefonszámon, hogy segíthessünk megoldani a problémát.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

A terméket még nem kaptam meg, de remélem minél hamarabb megérkezik

 

fizz.hu (19 órája)

Sajnáljuk, hogy még nem érkezett meg a termék! Megértjük, hogy várakozol, és reméljük, hogy hamarosan megkapod.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nincs miről véleményt mondani, mert nem kaptam semmi információt a megrendelésemröl.

 
Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Nagyon lassú az információ az adott csomagról és lassú a kiszállítás.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Gyorsabb csomagfeladás

 

fizz.hu (19 órája)

Sajnáljuk, hogy csalódott voltál a szállítási időkkel és az információk gyorsaságával kapcsolatban! Igyekszünk mindig a lehető leggyorsabban tájékoztatni, és olyan partnerekkel dolgozni, hogy javítani tudjunk a csomagfeladási időn.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Összességében elégedett vagyok, a termék nagyon tetszik.

Amiért tőlük vásároltam

Nagy választék, átláthato honlap.

 

fizz.hu (19 órája)

Nagyon örülünk, hogy elégedett vagy a termékkel és a vásárlással! Köszönjük, hogy a széles választékunk és átlátható honlapunk segítette a döntésedet.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

Elégedett vagyok, a legkedvezőbb áron sikerült megvásárolni a terméket.

Amiért tőlük vásároltam

Gyors szállítás, legjobb áron.

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Nem tapasztaltam

 

fizz.hu (19 órája)

Örülünk, hogy elégedett vagy a vásárlásoddal és a gyors szállítással! Köszönjük, hogy minket választottál a legjobb árért.

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

gyors, könnyen kezelhető a honlap, és
a szállítás is gyors volt.

 

fizz.hu (20 órája)

Örülünk, hogy elégedett voltál a weboldal használatával és a gyors szállítással!

Vásárlói vélemény
 Elégedettség a bolttal
 Szállítási idő
 A bolt áttekinthetősége
 Ügyfélszolgálat/kommunikáció

összességében rendben

Amiért tőlük vásároltam

könnyen kezelhető

Amiben fejlődhetne ez a bolt

Kicsit későn érkezett meg az áru. Leginkább azután gyorult fel, hogy rákérdeztem.

 

fizz.hu (20 órája)

Örülünk, hogy összességében elégedett voltál a vásárlással, és hogy a weboldal könnyen kezelhetőnek tűnt!