Decathlon webáruház

Vásároltam egy MTB kerékpárt 199. 990 forintért! Tönkre ment az első teleszkóp (ragad, berúgózás után nem tér vissza az eredeti állapotára és kotyog) a hátsó váltó leg alsó fokozatva nem vált le, kiszálasodott a váltó bowden! Recsegnek a pedálok és hajtókarok mind ezt 4 hónap használat után! Vissza vittem a hogy csinálják meg a jótállási szerződésemre hívatkozva de azonnal elutasították!... Tovább » Konkrétan hülyének nézik a vevőt! !! !! !! SENKINEK NEM AJÁNLOM

Egy hónapig tároltam egy hatalmas futópadot a lakásban, mire elvitték! Sérülten érkezett, amit azonnal jeleztem, de rendkívül lassan ügyintéztek, pénzt vissza nem utalták a mai napig! Hatalmas csalódás, nem értem mi lett ezzel a céggel! Online soha többet! !! !

Soha többet nem rendelek innen. Két terméket rendeltem, kaptam egy hiányos és egy teljesen más terméket más méretben. Az ügyfélszolgálat nagyon lassú, több e-mail után sikerült elintézni az elszállítást. Persze ez sem ment simán, értesítést nem kaptam az elszállításról, a két termék össze lett cserélve, ami persze az én hibám, elismerem. Ha vissza akarom kapni a számomra használhatatlan ... Tovább »terméket, fizessem ki a szállítást. Ami bosszantó, hogy idézem "alapvetően mi nem hibáztunk". Jah persze, csak nem azt kaptam, amit rendeltem, a csere is az értesítés hiánya miatt történt, de sebaj.

Feláras volt az expressz összekészítés de a megadott időintervallum alatt sem kezdték el feldolgozni a rendelést. Az ügyfélszolgálatos bunkó volt, gyakorlatilag az én bajom, hogy kifizettem, nem tudnak vele mit kezdeni, hogy nem tartották be.

Decathlon weboldalán rendeltem egy Decathlon partnertől (Pertemba Hu). 4 nap után kaptam egy levelet, hogy a rendelést (benne mindkét megrendelt termékkel) átadták a futárnak. Majd EZ UTÁN 3 nappal kaptam egy újabb levelet a Decathlontól, hogy készlethiány miatt a rendelésben szereplő 2 termékből az egyiket nem tudják szállítani. Mindezt több nappal az után, hogy a nem elérhető terméket ... Tovább »állítólag átadták a futárnak! ! A másik termékről semmi információ, a GLS nyomkövetése szerint még fel sem adták a csomagot. Nyilván a másik terméket is törölni fogják, csak addig még használják egy kicsit a pénzem, mert ugye csak előrefizetéssel lehet rendelni!
A Decathlon weboldalán mindkét termék változatlanul úgy jelenik meg, hogy elérhető! Ez szándékos csalás, úgy használják hetekig a megrendelő pénzét, hogy tudják, nem fogják teljesíteni a megrendelést! !

EGY AZ EGYSZER RENDELTEM TŐLÜK 1DB SULYZÓSZETTET, a következő történt 1. HIÁNYOS ÁRU ÉRKEZETT AMIT FOLYT KÖV. 2. NEM ÉN VETTEM ÁT AZ ÁRÚT 3. NEM ÉRTESÍTETTEK SE TELEFONON SE E-MAILBEN VAGY ÜZENETBEN 4. PÉNZT CSAK FENYEGETÉSSEL ADTÁK VISSZA MERT PERSZE AZ CSAK AKKOR JÁR 5. VISSZAKÜLDÖTT TERMÉKEKNÉL NÁLUK AZ ÁRUM NEM SZEREPELT OLY ÉRDEKES MÓDON. 6. ELNÉZÉST SE KAPTAM AZÓTA SE! SZÓVAL ENNYI... Tovább »T CSAK ALAPBÓL TUDOK RÓLUK, ENNYI.

Ügyfélszolgálatban leszerepeltek!
Panaszkezelésben semmi érdemit nem tesznek, csak ismételgetik a szabályaikat. Nincs belegondolás, hogy mi is a vásárló problémája, mibe kerülne egyszerűen megoldaniuk! Nem is akarják....
El volt méretezve a sportcipő (43, 5 méret van ráírva) a 42-es lábamra vettem. Nem cserélték ki nagyobbra, mert csak a banki bizonylattal tudtam bizonyítani, hogy ot... Tovább »t vettem (csak náluk kapható termék és a bankon is látszik a vásárlás... ) Nincs nyugta, nincs segítség. Ennyi. A vásárló meg mehet a fenébe.

Szerencsére máshol is el fogom tudni költeni a pénzemet ezután! !! !

Soha többet nem rendelek tőlük. 2 napos szállítást ígértek, elvileg minden van készleten és személyesen is átvehető több áruházban. Telefonban az egyik ügyintéző hazudik, hogy igen, látja, hogy késik, de holnap megjön.. igen, max egy üzenet jött, hogy még többet fog késni a csomag, a màsik ügyintéző meg analfabéta és a fox post működésèt magyarázza…mikor azzal tisztában vagyok, nem az vo... Tovább »lt a kérdèsem, hanem hogy mikor jön a csomagom, amit előre kifizettem, mert persze utánvét az nem lehetett opció! Talán magukból indulnak ki, azért van ez a fajta bizalmatlanság az utánvéttel kapcsolatban. Nevetséges, komolytalan banda.

Tegnap írtam egy 3*** os értékelést a webáruház lassúságáról. Ez mára 1* lett. Hulladék. Belegyűrve a csomagba a ruha. 2 uolyan felsöből egy bontatlan, 1 üzletes, sokszor próbált , latszik rajta. 1 sport legging normális, 1 pedig agyonprobalt, fenék es comb részen teljesen kinyúlt. biztos jól fog a vékony lányomon. kinézni. ja, nem. / az már más kérdés h a vaskosabb lányok miért akarnak... Tovább » méreten aluli nacit magukra húzni, attól h vmi elasztikus, nem azt jelenti h 3 méretet tágul /

Szóval ez így nincs rendben. Évekkel ezelőtt is rendeltünk, minden ok volt. Biztosra megyünk, csak azt rendelünk, amit ismerünk. Hatalmas csalódás.

Vettem egy 2000Ft-os pumpafejet ami nem volt kompatibilis a kerékpárom szelepével (az összes eddigi pumpafej amit használtam 8 év alatt tökéletesen működött) Visszavittem, és legnagyobb meglepetésemre nem akarta visszavenni a hölgy mert egy papírfecni ami a "csomagolást" jelentette hiányzott és szerintük a pumpafej tökéletes. Próbáltam elmagyarázni a jogszabályokat a hölgynek, de negye... Tovább »d óra után feladtam és otthagytam ajándékba nekik a terméket blokkostól mindenestől hogy érezze mennyire gáz amit csinálnak. Egy pitiáner 2000Ft-os sérülésmentes terméket nem vesznek vissza érvényes blokkal 24 órán belül, mi történik egy értékesebb termékkel? Őszintén, most nagyot csalódtam a Decathlonba. Nem gondoltam hogy ennyire pitiáner cég.